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Korrekturlesen – Teil 2

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author: Jörn Jürgens
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Internetseiten können, ebenso wie Software, ergonome Grundsätze der Dialoggestaltung einhalten, welche in der Bildschirmarbeitsverordnung
Internetseiten können, ebenso wie Software, ergonome Grundsätze der Dialoggestaltung einhalten, die in der sogenannten Bildschirmarbeitsverordnung
festgeschrieben sind.<sup>1</sup>
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Bei diesen Leitlinien geht es um die Interaktion zwischen Mensch und Computer und wie diese zu mehr Konsistenz und
Gebrauchstauglichkeit geführt werden kann. Im deutschsprachigen Raum ist die Norm DIN EN ISO 9241-110 gültig, welche sich aus folgenden
Grundsätzen zusammensetzt:<sup>2</sup>
Bei diesen Leitlinien geht es um die Interaktion zwischen Mensch und Computer und wie diese zu mehr Konsistenz und Gebrauchstauglichkeit geführt werden können. Im deutschsprachigen Raum ist die Norm DIN EN ISO 9241-110 gültig, welche sich aus folgenden Grundsätzen zusammensetzt:<sup>2</sup>
### Aufgabenangemessen
Die Dialogwege zwischen Fenstern, Webpages und Internetseiten und die auf diesen dargestellten informationen, sollten angemessen sein
und somit die Arbeitsschritte zur Erledigung einer Arbeitsaufgabe genau abbilden.<sup>1</sup>
Die Dialogwege zwischen Fenstern, Webpages und Internetseiten und die auf diesen dargestellten Informationen, sollten angemessen sein und somit die Arbeitsschritte zur Erledigung einer Arbeitsaufgabe genau abbilden.<sup>1</sup>
Damit ist gemeint, dass der Benutzer bei einer Aufgabe, die er sich selbst stellt, genauen Schritten folgen kann um diese zu erfüllen. Dies
kann zum Beispiel der Bestellvorgang auf einer Seite sein, bei dem der Benutzer über den Warenkorb, bis hin zum Bezahlvorgang, durch die komplette
Bestellung geleitet wird.
Damit ist gemeint, dass der Benutzer bei einer Aufgabe, die er sich selbst stellt, genauen Schritten folgen kann um diese zu erfüllen. Dies kann zum Beispiel der Bestellvorgang auf einer Seite sein, bei dem der Benutzer über den Warenkorb, bis hin zum Bezahlvorgang, durch die komplette Bestellung geleitet wird.
### Selbstbeschreibend
Alle Texte, Labels, Buttons, Meldungen und weitere Bestandteile der Internetseite sollten auf Anhieb vertständlich sein. Diese Bestandteile sollten
sich selbst so gut beschreiben, dass der Benutzer dieser Internetseite direkt weiß, was passiert wenn er diese benutzt, beziehungsweise wenn diese
auftauchen.<sup>1</sup>
Alle Texte, Labels, Buttons, Meldungen und weitere Bestandteile der Internetseite sollten auf Anhieb vertständlich sein. Diese Bestandteile sollten sich selbst so gut beschreiben, damit der Benutzer dieser Internetseite direkt weiß, was passiert wenn er diese benutzt, beziehungsweise wenn diese auftauchen.<sup>1</sup>
### Steuerbar
Die Dialogwege auf der Internetseite, über Schaltflächen, Menüeinträge und Icons, sollten den Benutzer einfach und vor allem flexibel zum Ziel seiner
Aufgabe führen. Dabei sollten Arbeitschritte rückgängig und Menüeinträge aufgehoben werden können.<sup>1</sup>
Die Dialogwege auf der Internetseite, über Schaltflächen, Menüeinträge und Icons, sollten den Benutzer einfach und vor allem flexibel zum Ziel seiner Aufgabe führen. Dabei sollten Arbeitschritte rückgängig und Menüeinträge aufgehoben werden können.<sup>1</sup>
Der Benutzer soll zum Beispiel beim Ausfüllen eines Bestellformulares am Ende nochmals seine Anschrift überprüfen und ändern können und zwischen den
Arbeitschritten, bis hin zur endgültigen Bestellung, ohne Weiteres wechseln können. Dabei soll der Benutzer auch selbst bestimmen können, wann und ob
er einen Schritt weiter in der Arbeitsreihenfolge machen möchte.
Der Benutzer soll zum Beispiel beim Ausfüllen eines Bestellformulares am Ende nochmals seine Anschrift überprüfen und ändern können und zwischen den Arbeitschritten, bis hin zur endgültigen Bestellung, ohne Weiteres wechseln können. Dabei soll der Benutzer auch selbst bestimmen können, wann und ob er einen Schritt weiter in der Arbeitsreihenfolge machen möchte.
### Erwartungskonform
Bedienungsabläufe, Symbole und die Anordnung der Informationen auf der Internetseite sollten innerhalb dieser konsistent sein und für den Benutzer dem
gewohnten Muster einer Internetseite entsprechen.<sup>1</sup>
Bedienungsabläufe, Symbole und die Anordnung der Informationen auf der Internetseite sollten innerhalb dieser konsistent sein und für den Benutzer dem gewohnten Muster einer Internetseite entsprechen.<sup>1</sup>
Der Benutzer soll also beim erstmaligen Benutzen der Internetseite, alleine durch seine Erfahrungswerte wissen, wo er zum Beispiel "die Suche" findet oder
wie er sich im Allgemeinen auf dieser Internetseite zurecht findet und sich durch diese navigieren kann.
Der Benutzer soll also beim erstmaligen Benutzen der Internetseite, alleine durch seine Erfahrungswerte wissen, wo er zum Beispiel die Suche findet oder wie er sich im Allgemeinen auf dieser Internetseite zurecht findet und sich durch diese navigieren kann.
### Fehlertolerant
In allen Situationen, insbesondere bei einer Arbeitsaufgabe, soll die Internetseite weitestgehend dabei helfen Fehler zu vermeiden und dem Benutzer im
nachhinein Möglichkeiten zur Kontrolle und zur Korrektur geben.<sup>1</sup>
In allen Situationen, insbesondere bei einer Arbeitsaufgabe, soll die Internetseite weitestgehend dabei helfen Fehler zu vermeiden und dem Benutzer im Nachhinein Möglichkeiten zur Kontrolle und zur Korrektur geben.<sup>1</sup>
So soll zum Beispiel bei einem Bestellformular darauf geachtet werden, dass bei dem Geburtsdatum gar nicht erst Buchstaben eingetragen werden können und falls
doch etwas falsch gemacht wird, soll der Benutzer vor der Bestellbestätigung erneut alles kontrollieren und korrigieren können.
So soll zum Beispiel bei einem Bestellformular darauf geachtet werden, dass beim Geburtsdatum gar nicht erst Buchstaben eingetragen werden können und falls doch etwas falsch gemacht wird, soll der Benutzer vor der Bestellbestätigung erneut alle Angaben kontrollieren und korrigieren können.
### Individualisierbar
Fenstereinstellungen, Spaltenanordnungen in Listen, Menüs und Weiteres sollte vom Benutzer selbst einstellbar und somit individualisierbar sein.<sup>1</sup>
Ein Beispiel hierfür ist, dass der Benutzer zum Beispiel sein Profil auf einer Internetseite selbst einstellen kann, durch ein eigenes Foto und eine eigene
Signatur. Außerdem sollte er Suchergebnisse Filtern und die Reihenfolgen ändern können.
Ein Beispiel hierfür ist, dass der Benutzer sein Profil auf einer Internetseite durch ein eigenes Foto und eine eigene Signatur selbst einstellen kann. Außerdem sollte er Suchergebnisse filtern und die Reihenfolgen ändern können.
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### Lernförderlich
Alle Bedienungsschritte, Tastenkürzel, Menüeinträge, Funktionen und Fundorte der Informationen sollten für jede Webpage einem gleichen, schnell zu erlernbaren
Prinzip folgen, damit sich der Benutzer nach dem erstmaligen Betreten der Seite auf den Folgeseiten komplett koordinieren kann.<sup>1</sup>
Die Webpages innerhalb einer Internetseite sollten somit schlicht gleich aussehen.
Alle Bedienschritte, Tastenkürzel, Menüeinträge, Funktionen und Fundorte der Informationen sollten für jede Webseite einem gleichen, schnell zu erlernbaren Prinzip folgen, damit sich der Benutzer nach dem erstmaligen Betreten der Seite auf den Folgeseiten schnell koordinieren kann.<sup>1</sup>
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author: Dario Imsande
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Durch das Bereitstellen bestimmter Funktionalitäten kann sich die Verweildauer von Besuchern der Website erhöhen. Andersherum gibt es jedoch auch Funktionalitäten, die Nutzer dazu bringen die Website zu verlassen. Deshalb ist die Wahl der richtigen Funktionalitäten besonders wichtig. Hierbei sollten sich die Auswahlkriterien an den Bedürfnissen und Fähigkeiten der Zielgruppe orientieren. Beispielsweise können Nutzer mit zu vielen oder unbekannten Funktionen überfordert sein. <sup>1</sup>
Durch das Bereitstellen bestimmter Funktionalitäten kann sich die Verweildauer von Besuchern der Website erhöhen. Andersherum gibt es jedoch auch Funktionalitäten, die Nutzer dazu bringen die Website zu verlassen. Deshalb ist die Wahl der richtigen Funktionalitäten besonders wichtig. Hierbei sollten sich die Auswahlkriterien an den Bedürfnissen und Fähigkeiten der Zielgruppe orientieren. Beispielsweise können Nutzer mit zu vielen oder unbekannten Funktionen überfordert sein.<sup>1</sup>
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### Welche Funktionalitäten sollte eine erwartungskonforme Webseite bereitstellen?
Bei der Auswahl der Funktionalitäten ist es wichtig sicherzustellen, dass diese mit dem Inhalt und Zweck der Webseite korrespondieren und dem Nutzer einen zusätzlichen Nutzen bieten. Denn dann wird diese Funktionalität von den Nutzern als hilfreich empfunden.
Bei der Auswahl der Funktionalitäten ist es wichtig sicherzustellen, dass diese mit dem Inhalt und Zweck der Webseite korrespondieren und dem Nutzer einen zusätzlichen Nutzen bieten. Denn nur dann wird diese Funktionalität von den Nutzern als hilfreich empfunden.
![Websitefunktionen](http://www.informatik.uni-oldenburg.de/~iug15/ew/img/websitefunktionen.png "Websitefunktionen")
In diesem Bild werden drei Bestandteile von Website gezeigt: Utilities, Sektionen, Navigationshilfen. Diese Gruppen von Funktionen unterstützen das erwartungskonforme Webdesign, indem sie dem Nutzer bei der Orientierung auf der Webseite helfen. Diese Funktionen können größtenteils frei kombiniert werden. Dabei sollte man sich an der Größe der Website, also aus wie vielen Webseiten sie besteht und an dem Zweck der Website orientieren. <sup>2</sup>
In diesem Bild werden drei Bestandteile von Webseiten gezeigt: Utilities, Sektionen und Navigationshilfen. Diese Gruppen von Funktionen unterstützen das erwartungskonforme Webdesign, indem sie dem Nutzer bei der Orientierung auf der Webseite helfen. Diese Funktionen können größtenteils frei kombiniert werden. Dabei sollte man sich an der Größe der Webseite, also aus wie vielen einzelnen Seiten sie besteht und an dem Zweck der Website orientieren. <sup>2</sup>
Beispielsweise ist eine Suche erst ab einer bestimmten Größe notwendig, da man bei kleinen Websites mit der Hauptnavigation deutlich schneller die Zielseite erreichen kann. Genauso schöpft ein Navigationspfad sein Potenzial erst dann aus, wenn viele Navigationsebenen auf einer Website vorhanden sind.
Weitere wichtige Funktionalitäten für Webseiten sind beispielsweise die Kontaktmöglichkeit, die Auswahl der Sprache, die Schrift vergößern/verkleinern, Anmeldebereich für registrierte Nutzer, die Datenschutzrichtlinien, die AGB. Je nach Zweck der Website sollten weitere Funktionalitäten bereitgestellt werden. Unternehmen sollten generell Links zu "Über-Uns" und Jobangebote in ihre Seite einbinden. Für das Beispiel Online-Shops kommen noch Funktionen wie Links zu Versand- und Verpackungskosten, Kundenkonto, Warenkorb und Zertifizierungen hinzu. <sup>3</sup>
Weitere wichtige Funktionalitäten für Webseiten sind beispielsweise die Kontaktmöglichkeit, die Auswahl der Sprache, das Vergößern und Verkleinern der Schrift, ein Anmeldebereich für registrierte Nutzer, die Datenschutzrichtlinien und die AGB. Je nach Zweck der Webseite sollten weitere Funktionalitäten bereitgestellt werden. Unternehmen sollten generell Links zu "Über-Uns" und Jobangebote in ihre Seite einbinden. Bei Online-Shops kommen noch Funktionen wie Links zu Versand- und Verpackungskosten, dem Kundenkonto, dem Warenkorb und Zertifizierungen hinzu.<sup>3</sup>
### Worauf muss ich achten, wenn ich Funktionalitäten erstelle?
Bei einer erwartungskonformen Webseite spielt nicht nur die Auswahl, sondern auch die Positionierung der Funktionalitäten auf der Webseite eine große Rolle, denn im Laufe der Jahre haben die Nutzer Erfahrungen beim Surfen im Internet gesammelt. Diese führen dazu, dass sie mehrheitlich Funktionalitäten in den gleichen Bereichen der Seite erwarten. <sup>3</sup>
Bei einer erwartungskonformen Webseite spielt nicht nur die Auswahl, sondern auch die Positionierung der Funktionalitäten auf der Webseite eine große Rolle, denn im Laufe der Jahre haben die Nutzer Erfahrungen beim Surfen im Internet gesammelt. Diese führen dazu, dass sie mehrheitlich Funktionalitäten in ähnlichen Bereichen der Seite erwarten.<sup>3</sup>
![Positionierungsschema für Online-Shops](http://www.informatik.uni-oldenburg.de/~iug15/ew/img/Positionierungsschema_OnlineShops.jpg "Positionierungsschema für Online-Shops")
Auf diesem Bild ist ein Positionierungsschema für Online Shops zu sehen. Darauf lässt sich erkennen, dass Funktionen wie die "Suche", der "Hilfe-Link", der "Login-Bereich" im oberen rechten Seitenbereich erwartet werden. In der Bildschirmmitte wird der Content angezeigt. Im unteren Bereich der Seite werden Links zu Datenschutz, Impressum, AGB erwartet. Werbung wird hier als optionales Element am rechten Seitenrand eingeordnet. Anhand eines solchen Schemas kann ein Webentwickler einen erwartungskonformen Online-Shop erarbeiten.
Auf diesem Bild ist ein Positionierungsschema für Online-Shops zu sehen. Darauf lässt sich erkennen, dass Funktionen wie die "Suche", der "Hilfe-Link" oder der "Login-Bereich" im oberen rechten Seitenbereich erwartet werden. In der Bildschirmmitte wird der Inhalt angezeigt. Im unteren Bereich der Seite werden Links zu Datenschutz, Impressum und den AGB erwartet. Werbung wird hier als optionales Element am rechten Seitenrand eingeordnet. Anhand eines solchen Schemas kann ein Webentwickler einen erwartungskonformen Online-Shop erarbeiten.
### Fazit
Für eine erwartungskonforme Website ist es wichtig, eine Auswahl an Funktionalitäten anzubieten, die auf die Zielgruppe abgestimmt ist. Des Weiteren ist es von Vorteil die Positionierung der Elemente auf der Webseite den Erwartungen der Nutzer anzupassen, um eine möglichst hohe Verweildauer auf der Seite zu erreichen.
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......@@ -6,64 +6,47 @@ category: konventionen
author: Jörn Jürgens
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Bei der Erstellung einer Website, gerade wenn diese öffentlich zugänglich ist, gibt es Gesetze, die Eingehalten werden müssen. In diesem Kapitel werden
hauptsächlich die Impressumspflicht und die Grundsätzlichen Gesetze des BITV behandelt.
Bei der Erstellung einer Website, gerade wenn diese öffentlich zugänglich ist, gibt es Gesetze, die Eingehalten werden müssen. In diesem Kapitel werden die Impressumspflicht und die grundsätzlichen Gesetze des BITV behandelt.
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###Impressumspflicht
Die Impressumspflicht, welche 1997 in Kraft getreten ist, dient in erster Linie dem Verbraucherschutz, aber auch Konkurrenten oder Kunden, die sich über
den Inhaber einer Internetseite informieren oder gerichtlich gegen diesen vorgehen wollen.<sup>3</sup> Dieses Gesetz besagt schlicht, dass ein Impressum zur Anbieterkennzeichnung
geführt werden muss, welches unmittelbar von der Internetseite erreichbar sein muss.<sup>2</sup>
Die Impressumspflicht, welche 1997 in Kraft getreten ist, dient in erster Linie dem Verbraucherschutz, aber auch Konkurrenten oder Kunden, die sich über den Anbieter einer Internetseite informieren oder gerichtlich gegen diesen vorgehen wollen.<sup>3</sup> Dieses Gesetz besagt, dass ein Impressum zur Anbieterkennzeichnung geführt werden muss, welches unmittelbar von der Internetseite erreichbar sein muss.<sup>2</sup>
##Inhalt des Impressums
In dem Impressum muss der Name, die Anschrift und eine Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme, beispielsweise per Email, des Inhabers der Internetseite aufgeführt werden.
Außerdem muss ein zweiter Kommunikationsweg eröffnet werden, welcher zum Beispiel die Telefonnummer sein kann. Als zweiter Kommunikationsweg reicht aber auch eine
automatisierte Kontakaufnahme, zum Beispiel durch eine elektronische Anfragemaske.<sup>2</sup>
In dem Impressum muss der Name, die Anschrift und eine Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme, beispielsweise per E-Mail aufgeführt werden. Außerdem muss ein zweiter Kommunikationsweg eröffnet werden, was zum Beispiel die Telefonnummer sein kann. Als zweiter Kommunikationsweg reicht aber auch eine automatisierte Kontakaufnahme, zum Beispiel durch eine elektronische Anfragemaske.<sup>2</sup>
Ist der Anbieter in einem Register wie dem Handels- oder Vereinsregister eingetragen, muss auch diese Registernummer im Impressum aufgeführt werden. Des weiteren müssen Inhaber
deren Betrieb von Aufsichtsbehörden überwacht werden, zum Beispiel Spielhallenbetreiber, Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde machen, damit der Benutzer die Möglichkeit hat
dort Beschwerde einzureichen.<sup>2</sup>
Ist der Anbieter in einem Register wie dem Handels- oder Vereinsregister eingetragen, muss auch diese Registernummer im Impressum aufgeführt werden. Des weiteren müssen Inhaber, deren Betrieb von Aufsichtsbehörden überwacht wird (etwa Spielhallenbetreiber), Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde machen, damit der Benutzer die Möglichkeit hat dort Beschwerde einzureichen.<sup>2</sup>
##Geltungsbereich
Grundsätzlich muss jede Internetseite ein Impressum führen. Es gibt allerdings Ausnahmen, wenn die Internetseite zum Beispiel ausschließlich dem persönlichen Zweck
dient. Kein Impressum muss geführt werden, wenn:<sup>2</sup>
Grundsätzlich sollte jede Internetseite ein Impressum führen. Es gibt allerdings Ausnahmen, wenn die Internetseite zum Beispiel ausschließlich persönlichen Zwecken dient. Kein Impressum muss geführt werden, wenn:<sup>2</sup>
+ Inhalte Passwortgeschützt sind
+ Inhalte aus dem engsten Lebensbereich nur für mich selbst existieren
+ Inhalte aus dem engsten Lebensbereich nur für den Ersteller selbst existieren
Ein Impressum ist also Pflicht für alle geschäftsmäßigen und öffentlichen Internetseiten, also alle, die nicht nur dem persönlichen Zweck dienen.
Ein Impressum ist also verpflichtend für alle geschäftsmäßigen und öffentlichen Internetseiten.
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###[BITV]
Die Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz vom 12.09.2011 sorgt dafür, dass
behinderte Menschen bei der Benutzung der Internetseite nicht benachteiligt werden. Hierbei wird ein gesetzlicher Geltungsbereich
ebenso wie anzuwendende Standards definiert, nach denen gehandelt werden kann. Die Verordnung wird regelmäßig unter Berücksichtigung des technischen
Fortschritts überprüft und gegebenenfalls überarbeitet und angepasst.<sup>1</sup>
Die Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz vom 12.09.2011 sorgt dafür, dass behinderte Menschen bei der Benutzung von Internetseiten nicht benachteiligt werden. Hierbei wird ein gesetzlicher Geltungsbereich ebenso wie anzuwendende Standards definiert, nach denen gehandelt werden kann. Die Verordnung wird regelmäßig unter Berücksichtigung des technischen Fortschritts überprüft und gegebenenfalls überarbeitet und angepasst.<sup>1</sup>
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##Geltungsbereich
Die Verordnung gilt für Behörden der Bundesverwaltung und deren Internetauftritte und -angebote, sowie grafische Programmoberflächen, die öffentlich
zugänglich sind.<sup>1</sup>
## Geltungsbereich
Die Verordnung gilt für Behörden der Bundesverwaltung und deren Internetauftritte und -angebote, sowie grafische Programmoberflächen, die öffentlich zugänglich sind.<sup>1</sup>
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##Handlungsbereich
Die Internetauftritte und Angebote müssen so gestaltet sein, dass behinderte Menschen im Sinne des §3 des Behindertengleichstellungsgesetzes<sup>4</sup>, die
Internetseite benutzen können. Da diese Menschen ohne weiteres die Informationstechnik nicht benutzen können, muss ihnen also eine Möglichkeit gegeben
werden, die Benutzung zugänglich zu machen.<sup>1</sup>
## Handlungsbereich
Die Internetauftritte und Angebote müssen so gestaltet sein, dass behinderte Menschen im Sinne des §3 des Behindertengleichstellungsgesetzes<sup>4</sup>, die Internetseite benutzen können. Da diese Menschen ohne weiteres die Informationstechnik nicht benutzen können, muss ihnen also eine Möglichkeit gegeben werden, die Benutzung zugänglich zu machen.<sup>1</sup>
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##Anzuwendende Standards
Die Informationen müssen so dargestellt werden, dass sie vom Benutzer wahrgenommen werden können und auch die Komponente der Schnittstellen müssen dahingehend
angepasst werden. Außerdem muss die Startseite des Internetangebots Informationen zum Inhalt und der Navigation geben, welche Gebärdensprache und leichter Sprache
zu schreiben sind.<sup>1</sup>
## Anzuwendende Standards
Die Informationen müssen so dargestellt werden, dass sie vom Benutzer wahrgenommen werden können und auch die Komponenten der Schnittstellen müssen dahingehend angepasst werden. Außerdem muss die Startseite des Internetangebots Informationen zum Inhalt und der Navigation geben, welche in Gebärdensprache und leichter Sprache zu schreiben sind.<sup>1</sup>
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......@@ -6,26 +6,25 @@ category: barrierefreiheit
author: Wenke Namuth
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Es gibt viele Möglichkeiten heutzutage Barrierefreiheit zu ermöglichen aber häufig wird nicht Alles umgesetzt oder bestimmte Dinge einfach nicht bedacht beim Erstellen einer Website.
Dadurch enstehen nicht nur Konsequenzen für die Nutzer sondern auch für die Anbieter verschiedener Webseiten.
Es gibt viele Möglichkeiten Barrierefreiheit zu ermöglichen, jedoch wird in der Regel nur Weniges umgesetzt oder bestimmte Dinge einfach nicht bedacht.
Dadurch enstehen nicht nur Konsequenzen für die Nutzer, sondern auch für die Anbieter von Webseiten.
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### Richtlinien und Gesetzte
Die offiziellen [W3C Richtlinien] sind die Grundlage und Basis für viele weitere Regelungen und die Grundsätze der Barrierefreiheit im Internet.
Die Web Accessibility Initiative (WAI) hat bereits mehrere Standards ins Leben gerufen. Die aktuellste ist die Version 2.0 der Web Content Accessibility Guidelines, welche 2008 erschienen und als internationale Standards anerkannt sind. Diese bilden die Grundlage für die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV) welche seit 2011 gelten.
Die offiziellen [W3C Richtlinien] sind die Grundlage und Basis vieler weiterer Regeln der Barrierefreiheit im Internet.
Die Web Accessibility Initiative (WAI) hat bereits mehrere Standards ins Leben gerufen. Die aktuellste ist die Version 2.0 der Web Content Accessibility Guidelines, die 2008 erschienen und als internationale Standards anerkannt sind. Diese bilden die Grundlage für die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV) welche seit 2011 gilt.
Dies ist die Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz.<sup>1, 2<sup/>
Da es aber kaum rechtliche Konsequenzen gibt, wenn oben genannte Richtlinien nicht eingehalten werden, die dazu beitragen das auch Menschen mit Behinderungen alle Inhalte einer Webseite nutzen können. Aus diesem Grund verzichten einige Webdesigner lieber auf diese Besucher als ein ausgefallenes Webdesign in den Hintergrund zu stellen.
Um dies zu ändern müssten Menschen die sich auch nur im geringsten diskriminiert von einer Webseite fühlen solche Vorfälle immer melden und es müssten durchgreifendere Konsequenzen für die Webseiten Betreiber eingeführt werden.
Die Regeln des BITV sind jedoch für die meisten Webseiten nicht verpflichtend. Aus diesem Grund verzichten einige Webdesigner lieber auf mögliche Besucher, statt den zusätzlichen Aufwand zu erbringen.
### Konsequenzen der Nichteinhaltung
Blinde oder Menschen mit einer Sehschwäche verwenden z.B. verschiedene Mechanismen um den Inhalt einer Seite zu erfassen dazu gehören Screenreader oder eine Braillezeile. Damit diese ihren Zweck erfüllen und funktionieren, müssen gut strukturierte Texte vorliegen. Außerdem müssen alternativen für Texte die in Bildern stehen vorliegen.
Darüberhinaus muss beispielsweise auch betrachtet werden, dass es keine zu unerwarteten Animationen gibt die stark blinken oder aufleuchten damit Epileptiker nicht gefährdet werden anderenfalls muss davor rechtzeitig gewarnt werden.
Durch nicht Beachtung dieser Regeln/Richtlinien werden Potentiale von Webseiten verschenkt, da Menschen mit Behinderungen diese Seite nicht wieder besuchen werden.
Blinde oder Menschen mit einer Sehschwäche verwenden verschiedene Mechanismen um den Inhalt einer Seite zu erfassen. Dazu gehören beispielsweise Screenreader oder Braillezeilen. Damit diese ihren Zweck erfüllen und funktionieren, müssen gut strukturierte Texte vorliegen. Außerdem müssen alternativen für Texte die in Bildern stehen vorliegen.
Darüberhinaus muss beispielsweise auch betrachtet werden, dass es keine unerwarteten Animationen gibt, die stark blinken oder aufleuchten, damit Epileptiker nicht gefährdet werden. Anderenfalls sollte davor rechtzeitig gewarnt werden.
Durch Nichtbeachtung dieser Regeln/Richtlinien werden Potentiale von Webseiten verschenkt, da Menschen mit Behinderungen diese Seite nicht besuchen werden.
Bei Nichteinhaltung von technischen Standards wie z.B. falscher Codierung oder ungültiges HTML kann es dazu kommen das Webseiten gar nicht erst in Suchmaschinen angezeigt werden oder in manchen Browsern die Darstellung nicht funktioniert.
Dadurch verliert eine Webseite an Erreichbarkeit und allgemein an Qualität.<sup>3</sup>
Bei Nichteinhaltung von technischen Standards wie z.B. falscher Codierung oder ungültigem HTML kann es dazu kommen das Webseiten gar nicht erst in Suchmaschinen angezeigt werden oder in manchen Browsern die Darstellung nicht funktioniert.
Dadurch verlieren allgemein an Qualität.<sup>3</sup>
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......@@ -6,28 +6,27 @@ category: barrierefreiheit
author: Jan Philipp Hörding
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Die Sprache ist ein wichtiges Kriterium bei der Übertragung von Informationen. Durch sie wird der Nutzer informiert und es wird ein Verhältnis vom Autor zum Leser aufgebaut. Doch was muss für die Barrierefreiheit beachtet werden? <!--more-->
Die Sprache ist ein wichtiges Medium bei der Übertragung von Informationen. Durch sie wird der Nutzer informiert und es wird ein Verhältnis vom Autor zum Leser aufgebaut. Doch was muss für die Barrierefreiheit beachtet werden? <!--more-->
Englisch hat mit 1,5 Milliarden die größte Anzahl an Sprechern und ist international eine Verkehrssprache.<sup>3</sup> Danach folgen Chinesisch, Hindi, Spanisch, Französisch und Arabisch.<sup>3</sup>
Dies steht in einem leichten Gegensatz zur verwendeten Sprache im Internet. Zwar ist Englisch die am meisten verwendete Sprache im Internet, jedoch ergibt sich als weitere Reihenfolge eine Diskrepanz zwischen der Anzahl der Sprecher und dem Anteil der Texte im Internet in der jeweiligen Sprache. Es sind etwa 56 % der Inhalte in Englisch verfasst, danach folgen Deutsch mit 7,7 %, Französisch mit 5,6 % und Japanisch mit fast 5 %.<sup>1, 2</sup>
Dies steht in einem leichten Gegensatz zur verwendeten Sprache im Internet. Zwar ist Englisch die am meisten verwendete Sprache im Internet, jedoch ergibt sich als weitere Reihenfolge eine Diskrepanz zwischen der Anzahl der Sprecher und dem Anteil der Texte im Internet in der jeweiligen Sprache. Es sind etwa 56 % der Inhalte in Englisch verfasst, danach folgen Deutsch mit 7,7 %, Französisch mit 5,6 % und Japanisch mit knapp 5 %.<sup>1, 2</sup>
### Mehrsprachigkeit
Ein großes Hindernis sind Sprachbarrieren. Dies trifft nicht nur im wirklichen Leben zu, sondern auch im Internet. Daher ist es wichtig Inhalte mehrsprachig anzubieten. Dies erhöht nicht nur die Reichweite der Seite, sondern vereinfacht auch deren Nutzung, sofern eine passende Übersetzung vorliegt.
Die Verwendung von Übersetzungsprogrammen, wie etwa die Google Seitenübersetzung führt zu qualitativ wenig hilfreichen Ergebnissen. Diese eignen sich jedoch für einen groben Einblick.
Ein großes Hindernis sind Sprachbarrieren. Dies trifft nicht nur im wirklichen Leben zu, sondern auch im Internet. Daher ist es wichtig Inhalte mehrsprachig anzubieten. Dies erhöht nicht nur die Reichweite der Seite, sondern vereinfacht auch deren Nutzung, sofern eine passende Übersetzung vorliegt. Die Verwendung von Übersetzungsprogrammen, wie etwa die Google Seitenübersetzung führt zu qualitativ wenig hilfreichen Ergebnissen. Diese eignen sich jedoch für einen groben Einblick.
Aus diesem Grund ist eine gute integrierte Übersetzung auf der Webseite essentiell für das Verständnis. Die Sprache sollte möglichst anhand der URL erkennbar sein<sup>9</sup>. Es lässt sich so zum einen nicht nur schneller erkennen, in welcher Sprache die Seite angezeigt wird, sondern auch bei der Trennung der Inhalte ist dies hilfreich.
Aus diesem Grund ist eine gut integrierte Übersetzung auf der Webseite essentiell für das Verständnis. Die Sprache sollte möglichst anhand der URL erkennbar sein<sup>9</sup>. So lässt sich nicht nur schneller erkennen, in welcher Sprache die Seite angezeigt wird, sondern auch bei der Trennung der Inhalte ist dies hilfreich.
Das Übersetzen der Webseite in eine weitere Sprache kann zuweilen aufwändig und auch mit Kosten verbunden sein. Ob dies notwendig ist, muss jeder selbst entscheiden. Eine vergrößerte Reichweite ergibt sich aber in jedem Fall.
Das Übersetzen der Webseite in eine weitere Sprache kann zuweilen aufwändig und auch mit Kosten verbunden sein. Ob dies notwendig ist, muss jeder Betreiber selbst entscheiden. Eine vergrößerte Reichweite ergibt sich aber in jedem Fall.
### Das Sprachniveau - Für alle leicht verständlich?
Nutzer haben - auch wenn sie alle die gleiche Sprache sprechen - ein unterschiedliches Verständnisniveau. Um Texte und Artikel für alle ansprechend zu gestalten, ist es hilfreich sie in der Art zu schreiben, in der sie von allen verstanden werden. Dies ist auch insbesondere für Nichtmuttersprachler wichtig.
Menschen mit Behinderungen können aus verschiedensten Gründen Probleme damit haben Texte zu verstehen. Dies kann an umständlichen Formulierungen, Verschachtelungen und Fremdwörtern liegen.<sup>4</sup>
Nutzer haben - auch wenn sie alle die gleiche Sprache sprechen - ein unterschiedliches Verständnisniveau. Um Texte und Artikel für alle ansprechend zu gestalten, ist es hilfreich sie so zu schreiben, dass sie von möglichst vielen verstanden werden. Dies ist besonders für Nichtmuttersprachler wichtig.
Menschen mit Behinderungen können aus verschiedensten Gründen Probleme damit haben Texte zu verstehen. Dies kann beispielsweise an umständlichen Formulierungen, Verschachtelungen und Fremdwörtern liegen.<sup>4</sup>
Aufgrund dessen ist es naheliegend Regeln für ein besseres Verständnis von Texten aufzustellen. Der Verein „Leichte Sprache“<sup>5</sup> gibt seit 2006 ein Regelwerk für sprachliche Ausdrucksweisen im Deutschen heraus.<sup>6</sup>
Aufgrund dessen ist es naheliegend Regeln für ein besseres Verständnis von Texten aufzustellen. Der Verein „Leichte Sprache“<sup>5</sup> gibt seit 2006 ein Regelwerk mit Empfehlungen für sprachliche Ausdrucksweisen im Deutschen heraus.<sup>6</sup>
### Die Regeln für ein leichtes Verständnis
### Die Regeln für ein leichteres Verständnis
Beim Schreiben von leicht verständlichen Texten gibt es einige Regeln, die beachtet werden sollten. Dies betrifft beispielsweise den Satzaufbau. Dieser sollte vor allem aus kurzen Sätzen bestehen, welche am besten nur über ein Aussage verfügen. Ein Satz ist am leichtesten zu verstehen, wenn er in der Form Subjekt, Prädikat und Objekt geschrieben ist und als Aktivsatz formuliert ist. Auch Möglichkeitsformen sollten vermieden werden.<sup>6</sup>
Die Aussage: „Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns einfach an“
......@@ -36,9 +35,9 @@ kann in die Folgende, leicht verständlichere Form umgeformt werden:<sup>7</sup>
„Haben Sie Fragen?
Sie können uns anrufen.“
Für Fremdwörter ist eine Erklärung im Text nützlich. Das Gleiche gilt im Falle von Abkürzungen, die beim ersten Vorkommen einmal zusätzlich ausgeschrieben werden. Bei Metaphern und abstrakten Begriffen ist es hilfreich, eine Alternative zu wählen. Wörter, welche zusammengesetzt sind, werden leichter verständlich, indem sie durch einen Bindestrich getrennt werden. Aus Bundestag wird somit Bundes-Tag.<sup>6</sup>
Für Fremdwörter ist eine Erklärung im Text nützlich. Das Gleiche gilt im Falle von Abkürzungen, die beim ersten Vorkommen einmal zusätzlich ausgeschrieben werden sollten. Bei Metaphern und abstrakten Begriffen ist es hilfreich, eine Alternative zu wählen. Wörter, die zusammengesetzt sind, werden leichter verständlich, indem sie durch einen Bindestrich getrennt werden. Aus Bundestag wird somit Bundes-Tag.<sup>6</sup>
Beim Textaufbau gibt es ebenfalls Möglichkeiten, welche ein leichteres Verständnis ermöglichen. Eine übersichtliche Darstellung lässt sich erzielen, indem jeder Satz in einer eigenen Zeile steht, sinnvolle Absätze eingebaut werden und Überschriften sich vom restlichen Text abheben. Des Weiteren vermitteln Bilder und Grafiken schnell Informationen und tragen zum besseren Verständnis von komplexen Sachverhalten bei.<sup>6</sup>
Beim Textaufbau gibt es ebenfalls Möglichkeiten, die ein leichteres Verständnis ermöglichen. Eine übersichtliche Darstellung lässt sich erzielen, indem jeder Satz in einer eigenen Zeile steht, sinnvoll Absätze eingebaut werden und Überschriften sich vom restlichen Text abheben. Des Weiteren vermitteln Bilder und Grafiken schnell Informationen und tragen zum besseren Verständnis von komplexen Sachverhalten bei.<sup>6</sup>
Viele dieser Regeln sind auch in Europäischen Richtlinien aufgeführt.<sup>8</sup>
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