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Upload Testmethoden zur Usability

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layout: post
title: "Usability-Testmethoden"
subtitle: Nutzerfreundlichkeit einer Website überprüfen
category: usability
author: Martin Sonntag
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Um die Benutzerfreundlichkeit einer Internetseite zu überprüfen gibt es viele verschiedene Methoden. So können dies einfache oder professionell durchgeführte Tests sein. Die Anzahl der Werkzeuge zur Überprüfung von Usability ist groß. Je nach bestimmter Situation, Fragestellung oder auch Zielgruppe können verschiedenste Methoden zum Einsatz kommen. Im Folgenden wird ein kleiner Überblick gegeben, was für gängige Methoden zum Einsatz kommen können.
#####Beobachtung von Personen
Eine leicht durchführbare Methode ist die persönliche Beobachtung von Testpersonen. Dabei werden den Personen bestimmte Aufgaben zugeteilt, wie z.B. die Suche nach Produktinformationen auf ihrer Webseite oder eine Angebotsanfrage. Durch Beobachtung der Personen, wird erkannt, wie gut die diese auf der Webseite zurechtkommen, wo Probleme auftreten und ob die Aufgabe gut gelöst werden kann. So sollten auch nur Testpersonen eingesetzt werden, die die Internetseite noch nicht kennen. Nach dem der Test durchgeführt worden ist, kann von den Testpersonen noch Feedback eingeholt werden. Dieses Feedback kann dann dazu verwendet werden, um Verbesserungen an der Website durchzuführen.
#####Onsite-Befragung
Eine Onsite-Befragung gehört zur Form der Online-Befragung und dient dazu in kürzester Zeit Feedback von vielen Benutzern einer Webseite zu generieren. Der Fragebogen wird dabei direkt auf der Internetseite eingebunden. Die Anwender werden meist über ein Popup oder einen Layer zur Teilnahme der Befragung eingeladen.
#####Eye-Tracking
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