2015-11-16-Testmethoden.markdown 2.07 KB
Newer Older
Martin Sonntag's avatar
Martin Sonntag committed
1
---
2 3 4 5 6 7 8 9 10
layout: post
title:  "Usability-Testmethoden"
subtitle: Nutzerfreundlichkeit einer Website überprüfen
category: usability
author: Martin Sonntag
---

Um die Benutzerfreundlichkeit einer Internetseite zu überprüfen gibt es viele verschiedene Methoden. So können dies einfache oder professionell durchgeführte Tests sein. Die Anzahl der Werkzeuge zur Überprüfung von Usability ist groß. Je nach bestimmter Situation, Fragestellung oder auch Zielgruppe können verschiedenste Methoden zum Einsatz kommen. Im Folgenden wird ein kleiner Überblick gegeben, was für gängige Methoden zum Einsatz kommen können.

11
####Beobachtung von Personen
12 13 14
Eine leicht durchführbare Methode ist die persönliche Beobachtung von Testpersonen. Dabei werden den Personen bestimmte Aufgaben zugeteilt, wie z.B. die Suche nach Produktinformationen auf ihrer Webseite oder eine Angebotsanfrage. Durch Beobachtung der Personen, wird erkannt, wie gut die diese auf der Webseite zurechtkommen, wo Probleme auftreten und ob die Aufgabe gut gelöst werden kann. So sollten auch nur Testpersonen eingesetzt werden, die die Internetseite noch nicht kennen. Nach dem der Test durchgeführt worden ist, kann von den Testpersonen noch Feedback eingeholt werden. Dieses Feedback kann dann dazu verwendet werden, um Verbesserungen an der Website durchzuführen.


15
####Onsite-Befragung
16 17 18
Eine Onsite-Befragung gehört zur Form der Online-Befragung und dient dazu in kürzester Zeit Feedback von vielen Benutzern einer Webseite zu generieren. Der Fragebogen wird dabei direkt auf der Internetseite eingebunden. Die Anwender werden meist über ein Popup oder einen Layer zur Teilnahme der Befragung eingeladen.


19
####Eye-Tracking
20

Martin Sonntag's avatar
Martin Sonntag committed
21

Martin Sonntag's avatar
Martin Sonntag committed
22 23 24 25 26 27 28
...  



#####Quellenangaben
* Mattscheck, M. (2013): Leitfaden Web-Usability, in http://www.onlinemarketing-praxis.de/uploads/pdf/whitepaper-leitfaden-web-usability.pdf, Erstelldatum: Juli 2013, Abgerufen am: 16.11.2015
* Hartmann, J. (2012): On-Site-Befragung Reloaded, in https://blog-marktforschung.de/on-site-befragung-reloaded-guete-von-befragungen-erhoehen/, Erstelldatum 17.10.2012, Abgerufen am: 16.11.2015